Política de Privacidade
Última atualização: [A CONFIRMAR: data da publicação]
Esta política explica como são tratados os dados de quem visita esta página e entra em contato pelo formulário, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é a responsável pelos dados
Laís Frutuoso, advogada inscrita na OAB/SP sob o nº 358.200, [A CONFIRMAR: CPF ou CNPJ], com endereço em [A CONFIRMAR: endereço]. Contato para assuntos de privacidade: [A CONFIRMAR: e-mail].
2. Quais dados são coletados
- No formulário: nome, número de WhatsApp, o tipo de problema com o voo e a data do voo.
- Na navegação, só se você aceitar os cookies: páginas visitadas, tempo na página, tipo de dispositivo, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio ou uma busca).
O formulário não guarda os seus dados nesta página. Ao enviar, ele abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você revisa e decide enviar.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e avaliar o seu caso.
- Se houver contratação, prestar o serviço jurídico e cumprir obrigações legais e profissionais.
- Com o seu consentimento, medir como a página é usada e o desempenho dos anúncios.
4. Base legal
O contato e a avaliação do caso se baseiam nos procedimentos preliminares a um contrato, feitos a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). A prestação do serviço se baseia na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II e V). Os cookies de análise e de anúncios dependem do seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
5. Com quem os dados são compartilhados
- WhatsApp (Meta): a conversa acontece no aplicativo, sob as regras de privacidade do WhatsApp.
- Google e Meta: ferramentas de medição e de anúncios, só depois que você aceita os cookies.
- Equipe do escritório: as pessoas que acompanham o atendimento, sob dever de sigilo profissional.
Os dados não são vendidos nem cedidos para outras finalidades.
6. Cookies
Ao entrar na página, você escolhe entre aceitar ou recusar os cookies de análise e de anúncios. Enquanto você não aceitar, eles ficam desligados. Para mudar a escolha, use o link "Preferências de cookies" no rodapé da página principal. A sua escolha fica salva no seu próprio navegador.
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
As conversas e os documentos de quem não contrata ficam guardados pelo tempo necessário para responder ao contato [A CONFIRMAR: prazo]. Os dados de clientes ficam guardados durante o processo e pelo prazo exigido pela lei e pelas regras da advocacia. Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas do Google e da Meta.
8. Os seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que os seus dados são tratados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem eles foram compartilhados e a retirada do consentimento. Basta escrever para [A CONFIRMAR: e-mail]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
A página usa conexão segura (HTTPS). O acesso às conversas e aos documentos fica restrito a quem participa do atendimento.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.